HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wenn du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten suchst, schau dir bitte unsere GJEMAX FAQs an. Falls die FAQs deine Fragen nicht beantworten können, empfehlen wir dir, direkt mit unserem Service in Kontakt zu treten.

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Kunden erhalten bei uns eine Garantie von 2 Jahren. Sollte ein Artikel innerhalb dieses Zeitraums einen Defekt aufweisen, bieten wir an, es auszutauschen oder zu ersetzen.

Der Widerruf eines Artikels ist innerhalb einer Frist von 30 Tagen möglich. Sie ist ab Erhalt der Ware gültig.

Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, musst du dem Support eine E-Mail an support@gjemax.de schreiben. Sie werden sich darum kümmern und das Geld wird zurückerstattet. Allerdings, wenn die Bestellung bereits verpackt und zum Versand bereit ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Die Bearbeitung der Retouren kann bis zu 5 Werktag ab Erhalt des Artikels andauern. Das Geld wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

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